Stalnim usavršavanjem, prilagodbom te ulaganjem u, kako sami ističu, svoj najveći kapital – djelatnike, tvrtka Kopitehna danas je na poziciji jednog od regionalnih lidera u distribuciji profesionalnih uređaja za ispis. Supružnici Silvija i Žarko Martinjak osnovali su Kopitehnu daleke 1993., a u izazovnim vremenima vodili su se krilaticom da je tržište kao voda – uvijek nađe svoj put.
"Krenuli smo hrabro, vođeni tehničkim predznanjima o uredskoj tehnologiji i politikom konstantnog ulaganja u kompetencije djelatnika", govori nam Silvija Martinjak osvrnuvši se na važnost odnosa s djelatnicima koji su nositelji razvoja tvrtke. "Kada zapošljavamo novi kadar, pomno biramo ljude koji će nam se pridružiti i postati pokretači pozitivnih promjena. Važno nam je da su djelatnici spremni timski raditi i dijeliti znanja jedni s drugima kako bismo svi napredovali."
"Naši ljudi najvažniji su dio tvrtke", dodaje i Žarko Martinjak. "Neki od njih s nama su 25 godina, praktički od samog početka. Sretni smo što imamo ljude koji su našli kod nas svoju sredinu i svoju sigurnost. Funkcioniramo kao jedna obitelj i ponosan sam na privatna i poslovna postignuća svakog pojedinca našeg tima. Nama djelatnici nisu broj, niti će to ikada biti."
'1993. sve je bilo novo - i država i tvrtka'
Poslovni start Kopitehne, navodi Žarko Martinjak, bio je entuzijastičan. "Sve je 1993. bilo novo. Nova država, nova tvrtka – ništa nam nije bilo teško. Sljedeće godine bit će 30 godina od osnivanja. Nažalost, iz godine u godinu svjedočimo nestanku brojnih manjih tvrtki, no veseli nas što i dalje poslujemo i surađujemo s mnogim klijentima od prvog dana. Njihova lojalnost dokaz je da radimo kvalitetno."
Na upit o tome kako su uspjeli napredovati kroz turbulentna vremena ističu da je nužno gledati naprijed. "Kakav god izazov bio, rješenje postoji. Samo tako rastete, poslovno se nadograđujete i prepreke vas ne mogu pokolebati. Uspješne tvrtke temelje se na povjerenju djelatnika, principala i klijenata. Ta vrijednost je ono što se najteže stječe", nadovezuje Silvija Martinjak te dodaje da je njihov uspjeh ovisio i o sposobnosti da se brzo prilagode i razvijaju.
Pandemija ubrzala digitalizaciju
"Prilagođavamo se digitalnom dobu i promjenama koje se u branši događaju. Klijentima uvijek možemo dati informacije koje su im važne kako bi im olakšali svakodnevno poslovanje. Digitalizacija nije nešto novo, a od pandemije smo svi gurnuti u tu priču još brže. U pozadini velike količine procesa potrebnih za uspješnu transformaciju koja se danas događa, nastupamo mi", ističe Žarko Martinjak.
Uvođenje digitalizacije u poslovanje, naglašavaju iz Kopitehne, podrazumijeva integraciju tehnologije u poslovne procese kako bi se povećala kvaliteta i brzina rada. Digitalizacija poslovanja nije namijenjena samo velikim poduzećima. Mikro, mali i srednji poduzetnici imaju tendenciju izvući najveću vrijednost iz digitalne transformacije. Uvođenje tehnologije poboljšava konkurentnost na tržištu te se stvara veća vrijednost uz manje troškove. Korištenjem posebno prilagođenih alata, u Kopitehni stvaraju mogućnost optimizacije poslovnih procesa. Upravljanje dokumentima i informacijama obavlja hardware i software u pozadini dok ljudima ostaje ono najvažnije – vrijeme.
Najvažnija lekcija
Prisjetivši se svojih školskih dana, poduzetnik je podijelio i važnu lekciju koju je i sam naučio kroz svoje dugogodišnje poslovno iskustvo. "Sjećam se scene iz srednje škole kada sam gledao kroz prozor i mislio: Da se barem zaposlim pa više neću trebati učiti. Upravo ta misao prati me poput karme. Zadnjih gotovo 40 godina svakim danom učim nešto novo i razvijam se. Danas nema zvanja koja ne treba nadograđivati, uvijek se morate prilagođavati, učiti i gledati naprijed.“
Upravo sposobnost prilagodbe i spremnost na učenje njenih vlasnika, tvrtku Kopitehna dovela je među pet najvećih tvrtki u djelatnosti prema ostvarenim prihodima, a danas zauzima treće mjesto s ostvarenim EBITDA. Uz djelatnost implementacije ispisnih rješenja, sustava za nadzor ispisa i arhiviranja, najma, uvoza i izvoza multifunkcijskih uređaja, tvrtka je licencirani partner svjetskih brendova Canona i Konice Minolte.
Pogled u budućnost
Važna im je i briga okolišu, napominju supružnici Martinjak, pa su tako 2018. preselili u novoizgrađen energetski učinkovit poslovni objekt opremljen solarnom elektranom i punionicom za električna vozila.
Spremnost na trendove, nove tehnologije, digitalizaciju i novo vrijeme nedvojbeno je pomogla tvrtki da napreduje, ali ono što mnoge začudi jest činjenica da posla s printerima zapravo ima sve više. Upravo zbog toga što se opseg i količina razmjene informacija eksponencijalno povećava, uređaji za ispis još dugo neće postati stvar prošlosti. Osim toga, kako kaže vlasnica Kopitehne, papir će uvijek imati dušu.
